Umfrageergebnisse

 

Medical Information

Seit Herbst 2020 fragen wir Sie nach Ihrer Meinung zu unseren Antworten, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen. Rund 900 Kunden (Ärzte, Apotheker und Patienten)  haben uns bisher ihr Feedback gegeben. Vielen Dank dafür! 

Auf dieser Seite finden Sie Ergebnisse und Optimierungen, die wir bereits aus Ihren Rückmeldungen vorgenommen haben. 

Und das haben Sie geantwortet:

Fast immer waren unsere Antworten hilfreich für Sie.
96% von Ihnen fanden unsere Antwort sehr hilfreich bzw. hilfreich. Über 90% konnten mit Hilfe unserer Antworten eine Entscheidung treffen bzw. Maßnahmen ableiten.

Bei den Kunden, die wir mit unseren Antworten nicht vollständig zufriedenstellen konnten, analysieren wir das Feedback im Team und versuchen unsere Antworten im Sinne unserer Kunden weiter zu verbessern. Gerade in diesen Fällen ist ein anschließendes Telefoninterview sehr wichtig, um Sie und Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen. Deshalb nutzen Sie gerne die Gelegenheit, direkt mit uns zu sprechen.

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