Unsere Umfrage zu Ihrer Meinung über uns
Eine Minute - Zwei Fragen - Unendliche Möglichkeiten
Wir von Roche möchten besser in der Zusammenarbeit mit Ihnen werden. Wir wollen uns auf Interaktionen konzentrieren, die für Sie den höchsten Mehrwert liefern (z. B. Veranstaltungen, digitale Kanälen, persönlichen Gesprächen, Produktinformationen). Durch die Beantwortung von zwei kurzen Fragen können wir langfristig unsere Interaktionen verbessern. Durch Scannen des QR-Codes werden Sie zu unserer Umfrage Seite weitergeleitet, wo Sie unsere Datenschutzinformationen einsehen können.
Schon wieder eine Umfrage?
Die kurze Antwort darauf ist ja - aber mit minimalem Aufwand und maximalem Mehrwert für Sie! Mit unserem neuen Format "Eine Minute, Zwei Fragen, Unendliche Möglichkeiten", möchten wir mit nur zwei Fragen Ihre Meinung über uns erfahren. Hierbei ist es uns wichtig zu verstehen, woran wir arbeiten müssen, um die Zusammenarbeit mit Ihnen langfristig zu verbessern.
Was ist Ihr Mehrwert?
Durch Ihre Antworten können wir für Sie individuell zugeschnitten unsere Aktivitäten spürbar verbessern. Mit Ihren Rückmeldungen können wir an uns und unseren Interaktionen mit Ihnen arbeiten. Wir möchten stetig lernen, um die Zusammenarbeit mit Ihnen zu verbessern, um eine bestmögliche Versorgung aller Patient:innen zu erreichen. Im Anschluss an die erste Befragungswelle erhalten Sie bei einer ausgefüllten Umfrage den Ergebnisbericht und wir informieren Sie über die Maßnahmen, die wir aus Ihren Antworten abgeleitet haben. Damit wir fortlaufend an uns und unseren Maßnahmen arbeiten können, möchten wir Sie zweimal im Jahr befragen.
Was passiert mit Ihren Antworten?
In der Umfrage möchten wir Ihre Meinung über uns erfahren, dabei können Sie uns bei der Verbesserung unserer Interaktionen unterstützen. Damit wir spezifisch auf Ihre Bedürfnisse eingehen können, findet die Umfrage nicht anonym statt. Für uns ist es äußerst wichtig zu erfahren, wo wir Verbesserungspotential in unseren Interaktionen (z. B. Veranstaltungen, digitale Kanälen, persönlichen Gesprächen, Produktinformationen) haben und deshalb möchten wir Ihr ehrliches Feedback. Gleichzeitig möchten wir Sie bitten, die Gesamtheit der Interaktionen zu bewerten.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten
Die Umfrage findet nicht anonym statt. Ihre Antworten werden in unser Customer Relationship Management System übertragen und innerhalb des Unternehmens Roche sichtbar sein. Ihre Daten und Angaben sind jederzeit und in vollem Maße geschützt. Die erhobenen Daten sind zweckgebunden und werden ausschließlich für den Zweck - der Verbesserung der Interaktionen zwischen Ihnen und unserem Unternehmen - genutzt. Die Daten sind vor dem Zugriff Dritter geschützt und werden ausschließlich innerbetrieblich verarbeitet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Ihren Rechten finden Sie in den Datenschutzinformationen auf der Seite der Umfrage. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen beispielsweise via Email an die: grenzach.datenschutz.gd1@roche.com oder per Post an die Roche Pharma AG, Emil-Barell-Straße 1, 79639 Grenzach-Wyhlen mit dem Zusatz "c/o Datenschutzbeauftragter”. Weitere Möglichkeiten für Ihren Widerruf finden Sie außerdem in der Datenschutzinformation (Link). Nach erfolgtem Widerruf werden Ihre Daten gelöscht.
Kann ich mich von dieser und allen zukünftigen Umfragen abmelden?
Ja, Sie können sich auf der ersten Umfrage-Seite von dieser und zukünftigen Umfragen abmelden. Alternativ können Sie eine formlose Email mit der Bitte um Abmeldung von Umfragen an grenzach.datenschutz.gd1@roche.com schreiben.